Troca ou devolução
Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor que garante o direito de troca ou reembolso:
Para isso você deve enviar um e-mail para atendimento.olympia@gmail.com com a solicitação, número do pedido ou nota fiscal. A primeira troca ou reenvio são gratuitos, sendo o envio pelos correios na modalidade PAC.
Assim, sendo:
- Até 7 dias do recebimento do produto, corresponde o direito de arrependimento previsto, os valores eventualmente pagos serão devolvidos, após devolução do produto (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90).
- Até 30 dias do recebimento do produto, corresponde o direito de troca, desde que o produto não tenha sido usado e sua tag não tenha sido removida, permanecendo fixada ao mesmo.
- Em caso de defeito de fabricação, até 90 dias do recebimento do produto, poderá efetuar a substituição do produto por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso, ou, a restituição da quantia paga, sem prejuízo de eventuais perdas e danos (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90).
Em qualquer um dos casos citados acima, assim que recebermos o seu produto e realizarmos as verificações necessárias, entraremos em contato para finalização de todo processo em até 3 (três) dias úteis.
Confira o documento da Política de Troca e Devolução da Olympia completo.
A Olympia busca oferecer sempre produtos de qualidade e alto conforto com preço justo. Buscamos atender nossos clientes com atenção, respeito e dedicação que merecem. Produzimos mais do que camisetas criativas e originais, produzimos momentos felizes e divertidos.
Olympia - CNPJ: 31.340.464/0001-70 © Todos os direitos reservados. 2024
